রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

90ok-তে আপনার প্রতিটি তথ্য — অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেনের বিবরণ পর্যন্ত — নির্দিষ্ট নিয়মে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, আর আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতালেনদেন গোপনীয়তাঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
90ok আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট ধাপ অনুসরণ করি। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিচে বিস্তারিত জানুন কোন কোন ক্ষেত্রে কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার তথ্য ট্রানজিটে SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। সংরক্ষণেও এনক্রিপশন ব্যবহার হয় — ফলে বাইরের কেউ সরাসরি পড়তে পারে না। bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সচল রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা বুঝতে। কুকি কখনো আপনার পেমেন্ট তথ্য ধারণ করে না। ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে ফেলার বিকল্প আপনার হাতে আছে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশে OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনাকে জানানো হয়। একাধিক ব্যর্থ চেষ্টায় সাময়িক লক সক্রিয় হয়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় কিছু রেকর্ড থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কারো কাছে বিক্রি করি না। শুধু Rocket, bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য সীমিত লেনদেন তথ্য প্রাসঙ্গিক সেবাদাতার কাছে যায়।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠিয়ে নিজের সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই সাপেক্ষে প্রক্রিয়া শুরু হয়। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনাকে জানানো হবে।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি চাওয়া — যেকোনো বিষয়ে আমরা সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে দ্রুত যাচাই সম্ভব হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট ডেটা কপি চাওয়া — সরাসরি এখানে জানান।

ইমেইল সহায়তা

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া শুরু হয়। উত্তর পেতে সাধারণত বেশি সময় লাগে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের অনুরোধ এখান থেকেই শুরু করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ও তাদের উত্তর দেওয়া হলো। কোনো বিষয়ে আরো বিস্তারিত জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। লেনদেনের সময় পরিমাণ, তারিখ ও ওয়ালেটের আংশিক নম্বর রেকর্ড হয়। আপনার পুরো bKash বা Nagad PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কারো কাছে পেমেন্ট তথ্য যায় না। শুধু bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে সীমিত তথ্য পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' বিষয়ে লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব এবং সম্পন্ন হলে জানাব।

কুকি আপনার লগইন সেশন সচল রাখে ও সাইটের ব্যবহার বুঝতে সাহায্য করে। কুকি আপনার পেমেন্ট তথ্য ধারণ করে না। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে যদি কোনো রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক হয়, সেই অংশ আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে OTP যাচাই চাওয়া হয়। আপনার নিবন্ধিত নম্বরে কোড পাঠানো হয় এবং একাধিক ব্যর্থ চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে দিই না বা বিক্রি করি না। সাইটের ভেতরে আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক তথ্য দেখানো হতে পারে, তবে সেটা বাহ্যিক কারো সাথে শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের একটি কপি প্রস্তুত করে পাঠাব। এতে নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে এবং আপনার ইমেইলেও নোটিশ পাঠানো হতে পারে। হালনাগাদের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

আপনার অঞ্চলের তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে। 90ok স্থানীয় আইনের আওতায় সব বৈধ অনুরোধে সহযোগিতা করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

90ok Bangladesh গোল্ড রুলেট স্লট গেম গোল্ড পন্টুন আমাদের কথা